سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك هو أولويتنا في براند بوتيك
1. مدة الاسترجاع
- يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية
- غير مستخدم
- في التغليف الأصلي
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- المنتجات المستخدمة
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
4. الاستبدال
- يتم الاستبدال حسب توفر المنتج.
5. استرداد المبلغ
- يتم استرجاع المبلغ خلال 5–10 أيام عمل حسب وسيلة الدفع.
6. رسوم الشحن
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع (إلا في حال وجود خطأ من المتجر).